Privacidade e cookies
Política de Privacidade e Cookies
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Dados que podemos tratar
A maior parte do sistema e de uso interno da loja operadora do CRM. Os dados pessoais de clientes aparecem principalmente no cadastro de clientes e nas páginas públicas de compra, encomenda e delivery, como nome, telefone, email, morada/endereco, detalhes do pedido, anexos enviados e historico de atendimento.
Finalidades e bases
Usamos dados para responder pedidos, gerir encomendas, operar o CRM, cumprir obrigacoes legais, proteger a plataforma, manter registros administrativos e melhorar a experiência. Para criar ou manter um cadastro de cliente, solicitamos autorização específica para armazenamento dos dados. Quando a base adequada for consentimento, você pode retirar a autorização a qualquer momento.
Cookies e armazenamento
Seus direitos
Nos termos da LGPD e do RGPD/GDPR, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminacao quando aplicavel, portabilidade, informacao sobre compartilhamento, oposicao, limitacao, retirada de consentimento e revisao de decisoes automatizadas quando existirem.
Retencao e compartilhamento
Mantemos dados pelo tempo necessario para as finalidades informadas, cumprimento legal, defesa de direitos e operação do serviço. Dados podem ser compartilhados com fornecedores técnicos, meios de contato, hospedagem, autoridades competentes e empresas operadoras das lojas atendidas.
Gerir preferências
Voce pode alterar consentimentos opcionais pelo botao flutuante "Privacidade" ou pelo botao abaixo.